咨询并不是简单地谈话，不是听到对方说的内容就足够了。来访者和咨询师，相互之间传递出来的并不只有语言，还有神情、肢体语言，都是咨询中必不可少的部分。来访者散发出来的情绪感受并不只是通过声音就可以表达出来的。来访者与咨询师在一个面对面所形成的场域内，对咨询是有所帮助的，所以心理咨询只通过语音通话进行的效果是有限的。

目前，我校主要采取面对面心理咨询方式。在疫情严峻居家隔离或其他特殊时段，网络视频心理咨询也比较常见。